Auf einen Blick: Häufige Fragen, Service-Nummern und E-Mail-Kontakt
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Unsere Service-Nummern
Ab dem 16. Dezember brauchen Sie sich nur noch eine Rufnummer zu merken! Mit der neuen einheitlichen Service-Nummer der Bahn 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend) erhalten Sie 24 Stunden an 365 Tagen noch einfacher und schneller die gewünschte Auskunft. Der Vorteil liegt auf der Hand: die Telefonnummer ist leicht zu merken und alle Informationen rund um die Bahn sind schnell und konstengünstig erhältlich.
Ob Sie Tickets buchen, Fahrpreise erfragen oder sich vielleicht über Call a Bike informieren möchten - unter 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend) sind Sie immer richtig. Nach der Einwahl erreichen Sie über Sprach- oder Tastaturbefehle schnell den gewünschten Service. Der Clou: Durch Kurz-Befehle oder Stichworte gelangen Vielfahrer direkt zu ihrem jeweiligen Stamm-Service, das spart nicht nur Zeit, sondern auch Kosten.
Kostenlose Fahrplanauskunft: 0800 1 50 70 90
Kostenloses BahnBauTelefon: 0800 5 99 66 55
BahnCard-Hotlines:
- BahnCard: 0180 5 34 00 35
- bahn.bonus: 0180 5 34 00 35
- Mobility BahnCard 100-Service: 0180 5 08 80 44
(jeweils 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend)
Mobilitätsservice-Zentrale: 0180 5 512512, Fax: 0180 5 159357 (jeweils 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend), Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 8 bis 16 Uhr, Sonn- und Feiertag geschlossen (Ausnahme: Ostermontag, Pfingstmontag sowie am
3. Oktober und 26. Dezember von 8 bis 20 Uhr), www.bahn.de/handicap
Alle genannten Services sind auch über 0180 5 99 66 33 erreichbar (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend).